PRIVACY

RUIVOS Technologies株式会社（以下「当社」といいます）は、お客様、取引先様、従業員等、全てのステークホルダーとの間により良い関係を構築し、信頼に応える企業を目指します。そのための取り組みの一環として、お預かりした個人情報を適切に保護し、取り扱うため、次の基本方針を定めます。

当社は、個人情報の管理責任者を明確にし、個人情報を適切に管理する体制を定めるとともに、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます）その他の関係法令を全ての役員及び従業員に周知の上、これらの遵守徹底に努めます。

当社は、個人情報をあらかじめ公表した利用目的の範囲内で取り扱い、適正に利用します。また、取得した個人情報を、ご本人の同意がある場合又は個人情報保護法で定める正当な理由がある場合を除き、第三者に開示又は提供しません。

当社は、個人情報を正確かつ最新の状態に保つとともに、個人情報の紛失、破壊、改竄及び漏洩等を防ぐため、適切な安全管理措置を講じます。

当社は、ご本人からの、保有する個人情報の開示、利用目的の通知、訂正、利用停止、消去及び第三者への提供の停止等（以下「開示等」といいます）のご請求を受け付けます。手続については、後述の窓口までお問い合わせください。

当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取り扱いを第三者に委託する場合があります。この場合、委託先を適切に選定し、個人情報保護に関する契約を締結する等、委託先を適切に監督します。

個人情報の取り扱いについて

当社が事業活動を通じて取得する個人情報の取り扱いについて、以下のとおり定めます。

１. 定義

本ポリシーで用いる用語の定義は、本ポリシーに特別の定めのない限り、個人情報保護法の定めるところによります。

２. 取得する情報及び取得方法

当社は、事業活動を通じて以下の情報を取得します。

2-1. お問い合わせ等でご提供いただく情報

当社ウェブサイトのお問い合わせフォームその他の方法により、ご本人からご提供いただく情報です。

• 氏名
• 会社名・所属・肩書
• メールアドレス
• 電話番号
• お問い合わせの内容

2-2. お取引において取得する情報

受託開発サービス及び人流分析サービス「plotty」のご契約・お打ち合わせ・請求等に際して取得する、取引先担当者様の氏名、連絡先、その他契約の履行に必要な情報です。

2-3. 人流分析サービス「plotty」において取得する情報

当社は、イベント会場・展示会場・店舗等に設置したカメラの映像を解析し、通行量・滞留時間等の人流を計測するサービス「plotty」を提供しています。本サービスにおいて、当社は設置場所の運営者（主催者・出展者等）との契約に基づき、会場内の映像データ及びそこから生成される人流データを取り扱います。

• 映像データは人流の計測・分析のために取り扱い、個人を特定する目的では利用しません
• 計測場所においてカメラによる計測を行う旨は、設置場所の運営者と協力して、掲示等の適切な方法で周知します
• 分析結果は、個人を識別できない統計情報として契約者に提供します
• 映像データの保存期間・取り扱いの詳細は、設置場所の運営者との契約及びサービス利用規約の定めによります

2-4. ウェブサイトの利用に伴い自動的に取得する情報

当社ウェブサイトの閲覧に伴い、Cookie、アクセスログ、端末・ブラウザ情報等を取得することがあります。詳細は「８. Cookie等の利用・外部送信について」をご覧ください。

３. 利用目的

当社は、取得した情報を以下の目的のために利用します。

• お問い合わせへの対応（内容の確認・回答・各種サポート）のため
• お取引に関する連絡、契約の履行、請求その他の管理業務のため
• 受託開発サービス及び「plotty」の提供・運用・品質向上のため
• 個人を識別できない形に加工した統計情報を、サービスの分析・改善及び契約者への報告に利用するため
• 当社サービスに関するご案内のため
• 採用に関するご連絡及び選考のため
• 当社ウェブサイトの利用状況の分析及び改善のため
• 不正アクセス・不正利用の防止のため
• その他上記の利用目的に付随する利用目的のため

４. 個人情報の取り扱いの委託

当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取り扱いを外部に委託することがあります。主な委託先として、ウェブサイトのホスティング、メール配信、アクセス解析等のクラウドサービス（米国等の外国に所在する事業者を含みます）を利用しています。委託にあたっては、委託先の安全管理体制を確認し、適切に監督します。

５. 第三者提供

当社は、以下の場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。

• ご本人の同意がある場合
• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
• その他個人情報保護法で認められる場合

６. 保有個人データの開示等の請求

当社は、ご本人から、個人情報保護法の定めに基づき保有個人データの開示等を求められたときは、ご本人からのご請求であることを確認の上で、遅滞なく対応します（当該保有個人データが存在しないときは、その旨を通知します）。ただし、個人情報保護法その他の法令により当社が開示等の義務を負わない場合は、この限りではありません。

７. 安全管理措置

当社は、個人データの漏えい、滅失又は毀損の防止その他の個人データの適切な管理のために、以下の安全管理措置を講じています。

• 基本方針の策定: 個人データの適正な取り扱いのため、本ポリシーを策定・公表しています
• 取り扱いに係る規律の整備: 個人データの取得、利用、保存、提供、削除・廃棄等の取扱方法及び責任者を定めています
• 組織的安全管理措置: 個人データの取り扱いに関する責任者を明確にし、取り扱う従業者及び範囲を限定しています。法や社内規律に違反する事実又は兆候を把握した場合の報告連絡体制を整備しています
• 人的安全管理措置: 個人データの取り扱いに関する留意事項を従業者に周知するとともに、秘密保持に関する事項を就業規則等に定めています
• 物理的・技術的安全管理措置: 個人データを取り扱う機器・電子媒体等の盗難・紛失を防止する措置を講じるとともに、アクセス制御及び多要素認証により、取り扱う者と範囲を限定しています。通信はTLSにより暗号化しています
• 外的環境の把握: 当社は米国等の外国に所在する事業者が提供するクラウドサービスを利用して個人データを取り扱っています。当該国における個人情報の保護に関する制度を把握した上で、安全管理措置を実施しています

８. Cookie等の利用・外部送信について

当社ウェブサイトでは、サイトの利便性向上及び利用状況の分析のためにCookie及び類似技術を使用しています。Cookieによりご本人を直接特定することはありません。ブラウザの設定によりCookieを無効にすることができますが、その場合、一部の機能がご利用いただけないことがあります。

当社ウェブサイトの閲覧に伴い、以下の外部事業者に対して利用者の情報が送信されることがあります。

• Google LLC（Google アナリティクス）: 閲覧ページ、端末・ブラウザ情報、Cookie識別子等。ウェブサイトの利用状況の分析のため。Google アナリティクスによる計測は、Googleが提供するオプトアウト アドオンにより無効化できます
• Cloudflare, Inc.（Turnstile）: 端末・ブラウザ情報等。お問い合わせフォームへの不正な送信（スパム）を防止するため
• Vercel Inc.: IPアドレス等のアクセスログ。ウェブサイトの配信及び不正アクセスの防止のため

９. 免責事項

本ポリシーは、当社のウェブサイト及びサービスに対してのみ適用されます。当社ウェブサイトからリンクされた第三者のウェブサイト及びサービスにおける個人情報の取り扱いについて、当社は責任を負いかねます。リンク先で個人情報を提供される際は、当該サイトのプライバシーポリシーをご確認ください。

10. 本ポリシーの変更

当社は、法令の改正、事業内容の変更その他の事情により、本ポリシーを改訂することがあります。重要な変更を行う場合は、当社ウェブサイトでお知らせします。

11. お問い合わせ窓口

ご意見、ご質問、苦情のお申出その他個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、下記までお願いします。

東京都世田谷区北沢1-37-6 スプレンコート北沢103
RUIVOS Technologies株式会社　個人情報お問い合わせ担当
メール：contact@ruivos.co.jp
お問い合わせフォーム：https://www.ruivos.co.jp/contact
対応時間：10時00分から17時00分まで（土曜日、日曜日、祝日、年末年始を除きます）